10月12日至14日，2023中國國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會在深圳會展中心舉行。展會期間，中國物博會單日觀展超過2萬人次，官網(wǎng)總訪問量為30萬人次，平行論壇現(xiàn)場直播觀看量達56萬人次。在9號館9T28展位，世茂服務主題展館精彩亮相，圍繞“公司布局”、“特色業(yè)務”、“紅色物業(yè)”三大板塊，展現(xiàn)世茂服務業(yè)務發(fā)展中的創(chuàng)新舉措和實踐成果，一系列看點十足的展示引得諸多來賓和客戶駐足觀賞，現(xiàn)場人頭攢動、反響熱烈。

世茂服務精彩亮相

(相關資料圖)

八大亮點一文速覽

世茂服務作為行業(yè)領先名片

帶來了精彩紛呈的展示盛宴

展現(xiàn)了鏈接多元的物業(yè)服務能力

跟隨我的腳步

一起回顧世茂服務展會亮點

亮點1堅持高質量發(fā)展是基業(yè)長青最堅實的支撐

10月12日，中國物業(yè)管理協(xié)會名譽副會長、世茂服務執(zhí)行董事兼總裁葉明杰受邀參與了“發(fā)展高質量服務新征程”主論壇圓桌對話環(huán)節(jié)，分享了世茂服務高質量發(fā)展道路以及物業(yè)管理多維品牌發(fā)展的戰(zhàn)略方向。

葉明杰從如何搭建物業(yè)高質量體系、世茂服務細分賽道領先策略、企業(yè)未來展望等多個維度展開講述。他指出，當前物業(yè)服務行業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展的路徑之一是打造差異化，世茂服務自2022年起明確了不以追求規(guī)模為目標，而是通過聚焦特色細分業(yè)態(tài)，建立垂直領域的差異化優(yōu)勢；在打造差異化競爭優(yōu)勢的同時，世茂服務亦采取“中心城市深耕”策略，實現(xiàn)橫向場景做延伸，縱向服務做疊加，不斷提高深耕城市的項目濃密度，降本增效；最后，為客戶提供專業(yè)化、高感知的差異化服務是世茂服務實現(xiàn)高質量發(fā)展的另一條路徑。

亮點2 發(fā)展綠色物業(yè) 共創(chuàng)可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)之路

10月13日，世茂服務副總裁兼綜合物業(yè)管理中心負責人閆繼成參與“構建物業(yè)ESG生態(tài)共創(chuàng)可持續(xù)發(fā)展”2023物業(yè)管理ESG論壇沙龍，他指出——新時代的綠色可持續(xù)發(fā)展之路，對企業(yè)管理提出更高的要求。一直以來，世茂服務深入貫徹并踐行ESG理念帶來了三大價值，包括企業(yè)管理，效率提升的企業(yè)價值，讓業(yè)主客戶獲得幸福感的社會價值，以及對人類生存有長遠影響的環(huán)境價值。

世茂服務踐行綠色發(fā)展理念，積極倡導實踐生態(tài)型社區(qū)，在能源管理、水資源管理等方面做了諸多努力。閆繼成介紹，在節(jié)能降耗方面，世茂服務通過設置電梯分時段?？?、以溫控啟?？照{的方式降低電梯空調能耗；在水資源管理方面，世茂服務在加強節(jié)水小區(qū)建設的同時，也不斷通過設備改造減少社區(qū)耗水，從而推進社區(qū)的綠色發(fā)展，為居民創(chuàng)造更美好的生活。

亮點3 堅守長期主義聚焦高潛力業(yè)態(tài)

10月13日，世茂服務廣州中心城市公司總經(jīng)理劉杉杉在第四屆物業(yè)管理產(chǎn)學研論壇上分享了“變局下的物業(yè)管理變革與高質量發(fā)展”議題，他表示：堅持長期主義和深耕核心城市將成為物業(yè)服務企業(yè)未來的重要發(fā)展趨勢。世茂服務通過聚焦高潛力業(yè)態(tài)及項目和高能級的一線二線及新一線城市，撬動更高的單位面積收益。

2023年，世茂服務重點關注市場拓展的集中化和協(xié)同性問題，深耕19個城市，推動跨經(jīng)營單元的聯(lián)合拓展和交叉銷售，提升綜合拓展能力。劉杉杉在分享中以大灣區(qū)為例，今年以來，浙大新宇首進大灣區(qū)，便實現(xiàn)了從0到1的突破，通過收并購大灣區(qū)前10的市政環(huán)衛(wèi)類公司深兄環(huán)境，提升市政環(huán)衛(wèi)類城市服務綜合能力，打造公建保潔標桿，深圳北站特大型綜合鐵路樞紐，從而實現(xiàn)了在大灣區(qū)重點區(qū)域的破局。

亮點4 堅持黨建引領紅色物業(yè)暖人心

一直以來，世茂服務不斷在建設“紅色物業(yè)”道路上開拓創(chuàng)新，在本次物博會上，世茂服務紅色物業(yè)品牌“星茂社區(qū)”首次亮相便引起了許多業(yè)內外人士的關注。世茂服務充分發(fā)揮“紅色物業(yè)”服務群眾、服務社區(qū)的重要作用，促進服務精細化治理和專業(yè)水平的有效提升，從而打造出美好社區(qū)。除此之外，本次物博會還特別設立紅色物業(yè)主題展，旨在全面展示全國紅色物業(yè)的建設進展。

目前世茂服務“星茂社區(qū)”的紅色力量正在不斷延伸、壯大，已在全國已落地38個紅色物業(yè)示范項目，打造了近150支小紅茂志愿者隊，77個黨員先鋒示范崗。今年上半年全國范圍內世茂服務在管小區(qū)，平均每一天都有一場紅色服務日活動在開展，助力提升業(yè)主和居民美好生活的幸福感。

亮點5 一刻鐘便民成活圈增進民生福祉

在世茂服務特色業(yè)務展廳，世茂服務詳細展示“城市一刻鐘便民生活圈”建設成果，基于社區(qū)居民和用戶的需求，世茂服務積極拓展邊界，著力布局與業(yè)主需求密切相關的本地生活、社區(qū)教育、居家養(yǎng)老等增值服務，打造了椿熙堂、世茂世集、茂閱島等自有品牌。

近年來，國家高度重視老齡事業(yè)和養(yǎng)老服務體系發(fā)展，今年2月份，國家標準委、民政部、商務部聯(lián)合印發(fā)了《養(yǎng)老和家政服務標準化專項行動方案》，對養(yǎng)老和家政服務標準化工作提出明確要求。多年以來，世茂服務與椿熙堂積極探索“物業(yè)服務+養(yǎng)老服務”模式，其中椿熙堂的“烏鎮(zhèn)智慧養(yǎng)老”模式更是被國家三部委評為全國養(yǎng)老服務發(fā)展典型案例，并列入桐鄉(xiāng)市“十三五”規(guī)劃推廣的示范模式；在此次物博會上，椿熙堂的智能養(yǎng)老服務平臺和部分智能養(yǎng)老產(chǎn)品也做出了展示，引來多人駐足，成為“網(wǎng)紅”展位。

亮點6 聚焦細分賽道建立垂直領域的市場優(yōu)勢

如今，高質量發(fā)展已是諸多物企的共識，在實現(xiàn)高質量發(fā)展的探索上，世茂服務通過差異化的發(fā)展思路，走出了一條特色化的發(fā)展道路。自2022年起世茂服務明確了不以追求規(guī)模為目標，而是通過聚焦特色細分業(yè)態(tài)，建立垂直領域的差異化優(yōu)勢。在特色業(yè)務展廳，大家所見到兩大品牌“浙大新宇”、“吉立物業(yè)”讓參觀嘉賓見證了世茂服務在高質量發(fā)展上的成果。

作為高校園區(qū)服務領域領軍企業(yè)，世茂服務旗下浙大新宇累計服務高校和園區(qū)270個，覆蓋39個城市，其服務的985高校占比達23%。上半年，浙大新宇通過戰(zhàn)略聚焦，新拓多個優(yōu)質甲方的大單項目，并在杭州亞運會期間，浙大新宇授予重任，協(xié)助管理支持多項亞運會保障項目。作為專注醫(yī)院后勤服務領域超20年經(jīng)驗的吉立物業(yè)，在長沙市三甲醫(yī)院市場占有率超過30%。

亮點7 定位城市大管家解鎖城市服務新內涵

伴隨著城市社會治理現(xiàn)代化的發(fā)展以及我國城市更新行動的大步邁進，一些頭部物企開始探索城市服務，開辟新賽道，參與到城市建設當中，作為致力于成為中國領先的城市全場景生活服務商的世茂服務，在本次展會上，以“城市服務大管家”為亮眼名片的城市服務業(yè)務，讓大家看見了世茂服務在城市服務上的摸索與實踐。

目前，世茂服務智慧城市服務體系已覆蓋54個城市，服務項目超130個，并成為北京冬奧會、上海進博會、廣州亞運會服務商，實現(xiàn)“服務讓城市更美好”的發(fā)展愿景已經(jīng)取得初步成效。

亮點8 數(shù)智驅動未來賦能新生活方式

科技的發(fā)展為物業(yè)管理帶來許多變化，在此次物博會當中，有不少智慧科技應用及解決方案在現(xiàn)場相繼亮相，而數(shù)字科技業(yè)務作為世茂服務的第四大業(yè)務板塊，在展會上同樣拿出了不少“重磅內容”。

獲得高新技術企業(yè)、雙軟企業(yè)認證的世茂物聯(lián)提出“科技、運營與服務深度融合”的綜合解決方案，并在“城市數(shù)字化新基建”方面進行能力復用和升級，拓展智慧城市業(yè)務。并且在全屋智能方面，世茂物聯(lián)旗下耐勒思在現(xiàn)場展示多款智能控制、智能面板等等功能強大且便捷操作的產(chǎn)品。

在電梯科技方面，百思安電梯以物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)為基礎建立了定制化的智慧電梯服務平臺，目前業(yè)務已覆蓋全國29個省市，在管電梯近20000臺。

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在物業(yè)管理和服務品質提升方面，世茂服務帶來的“茂鏈平臺”，通過精益化的標準、數(shù)字化的管理方式和供應鏈的整合，有效實現(xiàn)品質的穩(wěn)定輸出和成本合理節(jié)降。

未來，世茂服務將回歸服務行業(yè)本質，堅持以用戶為先、以品質為核，回歸經(jīng)營本質，真正為客戶提供價值，在促進自身高質量發(fā)展的同時，增強獨立自主能力，為用戶乃至社會創(chuàng)造更多的價值，促進行業(yè)的發(fā)展。

截至10月19日，世茂服務(00873.HK)股價收盤1.22元，跌-2.46%，成交總額305.15萬元，總市值27.44億元。